We hebben veel praktische ervaring opgedaan door het invoeren en aanpassen van “best practices” van ITIL v3 (Strategy, Service Design, Transition, Operation, CSI & ITIL V2) in het bankwezen en telecombedrijven.

We zijn gepassioneerd door Service Management en hebben het niveau van Expert bereikt.

We kunnen, bij voorbeeld, de volgende taken voor u realiseren:

  • IT risk management implementations
  • CMDB & change management implementations
  • CSI register
  • Process maturity studies
  • KPI's and dashboards
  • Governance of IT by writing internal control reports for the regulator
  • Achieving ISO-standards
  • ...
Service Management * ITIL® * Project Management * Software Development