Nous aidons les départements IT à devenir plus efficaces et efficients afin de fournir un excellent service au métier. La finalité étant une amélioration de l’expérience et de la satisfaction du client.

Notre approche combinée de consultance, formation et coaching conduit à un changement permanent dans la culture métier. Nous sommes convaincus que les améliorations et les implémentations de processus ne peuvent réussir sans la participation des parties prenantes, d’où notre choix de se focaliser et de travailler sur le facteur humain. Une bonne combinaison d’attitude et de comportement garantit que les personnes accepteront une nouvelle manière de travailler. 

Service Management * ITIL® * Project Management * Software Development